Plantão Psicológico e Saúde Mental: Acolhimento on-line em tempos de crise

Esta obra surge em comemoração aos dez anos (2011-2021) de serviço do Plantão Psicológico do NAEPSI (Núcleo de Acolhimento e Escuta Psicológica), contudo, paralelamente a este momento, o projeto (re)nasce em outras bases. Em 2020, a coordenadora do projeto, os estagiários do último ano do curso de psicologia, os alunos extensionistas, os pesquisadores, os (as) psicólogos(as)-plantonistas e uma profissional de comunicação e mídias digitais integrantes do projeto (re)inventaram o modus operandi do Plantão Psicológico para sua adaptação ao período da pandemia da covid-19. Após dez anos de atividade, o NAEPSI precisou “começar do zero”, em termos de sua estruturação, para poder dar conta das demandas do sofrimento psíquico em tempos de crise como o que estamos vivendo. Ao mesmo tempo em que a reestruturação acontecia, os atendimentos não pararam de acontecer, de maneira que desde março de 2020 o serviço vem acolhendo seus usuários. O público foi ampliado para além da Universidade Federal da Paraíba. Cidades do interior, bem como de outras regiões do país, além de pessoas que falam a língua portuguesa e que moram no exterior buscaram o Plantão Psicológico para encontrar uma escuta profunda e qualificada para suas dores emocionais. Neste livro, o leitor vai encontrar pesquisas científicas, o modo da estruturação do Plantão Psicológico on-line, as queixas e demandas que surgiram nesse período, os sentidos vividos pelos plantonistas atendentes e volantes, a aprendizagem significativa na formação on-line e reflexões sobre a saúde mental, que é atravessada por questões sociais, políticas e econômicas, pois entendemos que esses atravessamentos são o ponto de partida para uma escuta sensível, que não pode entender o sofrimento sem demarcar esses espaços na vivência da subjetividade humana. Essa modalidade de atendimento em sua versão on-line promete caminhar pari passu com o formato presencial, mesmo após a pandemia. Eis o convite à reflexão para um Plantão Psicológico como recurso de promoção da saúde em tempos de crise.